GMが展開するテレマティックス・サービス「オンスター(On Star)」が、カージャック事件を解決しました。

　オンスターは1996年にGMが北米市場でスタートしたテレマティックス・サービスのひとつ。キャディラック、ビュイック、シボレーなどのGM車を筆頭に、レクサス、アウディ、アキュラなどの自動車メーカーにも導入されているアメリカでもっとも成功しているテレマティックス・サービスです。

　オンスターが展開するこのサービスは、通常は有人(アドバイザー)の音声案内による各種ナビゲーション＆コンシェルジュ・サービスで、周辺の飲食店やルートガイドなどを有人により情報提供するというもの。

　オンライン状態にすると車内からオンスターのアドバイザーにつながり、様々なサービスを受けることができます。

　その他にも、トラブルが発生した際に自動通報する緊急支援サービスや、キー・インロック時の解錠サービスなど多種多様なサービスを衛星回線経由で全米中にサービス提供しています。